E-shopy a e-commerce

E-shop, ktorý rastie
podľa dát, nie náhodou.

Pomáhame e-shopom spájať techniku, UX, marketing, meranie a stratégiu do jedného systému. Riešime platformu, konverzie, maržu, retenciu a priority, ktoré dávajú zmysel pre konkrétny obchodný model.

Chcem konzultáciu Pozrieť služby →
Shoptet aj na mieru CRO & UX audit KPI a meranie
PROBLÉM
  • ↓ tržby rastú, marža nie
  • ↓ návštevnosť je, konverzia slabá
  • ↓ košík odrádza zákazníkov
  • ↓ pricing nastavený pocitovo
  • ↓ chýba plán a prioritizácia
RIEŠENIE
  • ✓ KPI: marža, AOV, LTV
  • ✓ UX & CRO iterácie
  • ✓ optimalizácia checkoutu
  • ✓ pricing stratégia
  • ✓ roadmapa 30/60/90 dní
CRO
checkout a UX
AOV
hodnota objednávky
LTV
retencia zákazníkov
Tvorba e-shopu

Shoptet alebo e-shop na mieru?
Závisí od procesov, dát a cieľov.

Postavíme alebo upravíme e-shop tak, aby mal pevný technický základ, dobré UX, meranie, priestor pre automatizácie a marketingové kampane.

⚡

Shoptet

rýchly štart & stabilná prevádzka

Vhodné, keď chcete rýchlo spustiť predaj a mať stabilné riešenie so známymi možnosťami aj limitmi. Nižšie vstupné náklady a rýchlejšie nasadenie.

  • Šablóna + úpravy UX a dizajnu podľa značky
  • Nastavenie merania (GA4, Ads, Heureka)
  • Napojenie na skladový systém a dopravcov
  • Základné e-mailové automatizácie (Ecomail / Mailchimp)
  • SEO štruktúra a Schema.org značkovanie
Vhodné pre: štart e-shopu, sezónny predaj, rýchly test trhu a menšie až stredné e-shopy.
🛠

E-shop na mieru

keď platforma brzdí rast

Dáva zmysel, ak potrebujete špecifické procesy, integrácie, výkon pri vyššej záťaži alebo UX, ktoré platformové riešenia nedokážu rozumne pokryť.

  • Vlastná logika objednávkového procesu
  • Silná kontrola nad dátami a výkonom (Core Web Vitals)
  • Komplexné integrácie (ERP, WMS, B2B portál)
  • Vlastný checkout alebo produktový konfigurátor
  • Väčšia kontrola nad škálovaním a rozvojom
Vhodné pre: e-shopy s 1 000+ SKU, B2B e-commerce, rastúce značky.

Prakticky: Pri rozhodovaní posudzujeme vaše procesy, objem, tím a plán rastu na 2–3 roky. Nie sme predajcovia jednej platformy — odporúčame to, čo dáva zmysel pre váš biznis.

UX & CRO

Rovnaká návštevnosť.
Lepšia nákupná cesta.

CRO (Conversion Rate Optimization) je systematické zlepšovanie webu tak, aby návštevníci ľahšie našli produkt, pochopili ponuku a dokončili objednávku. Cieľom je získať viac z existujúcej návštevnosti.

Konverzný pomer pred úpravami 1,2 %
Konverzný pomer po úpravách 2,9 %
bez zvýšenia rozpočtu na reklamu
AUDIT

Analýza GA4, Microsoft Clarity alebo Hotjar: heatmapy, nahrávky návštev a spätná väzba používateľov. Identifikujeme, kde zákazníci váhajú alebo odchádzajú — detail produktu, košík, checkout, platba.

HYPOTÉZY & PRIORITIZÁCIA

Z auditu vyberieme 5–10 hypotéz zoradených podľa ICE skóre (Impact × Confidence × Ease). Najskôr riešime úpravy s najlepším pomerom očakávaného dopadu a náročnosti.

IMPLEMENTÁCIA & MERANIE

Úpravy na webe, prípadne A/B testovanie cez dostupné nástroje, meranie dopadu na konverzný pomer, AOV a tržby. Iterujeme na základe dát — nie pocitov.

CRO
hypotézy a testy
AOV
hodnota objednávky
CAC
náklady na zákazníka
Stratégia & pricing

Rastú tržby,
ale marža stojí?

Riešime e-commerce stratégiu ako celok — nielen jednotlivé kanály. Pricing, portfólio, retenciu a cestu zákazníka prepájame do plánu, kde každý krok má merateľný dopad na zisk.

📊

KPI framework

Nastavíme praktické KPI — marža, AOV, LTV, CAC, podiel opakovaných nákupov. Nielen tržby ako jediné zrkadlo výkonu.

💰

Pricing stratégia

Cenové hladiny, bundling, doprava zdarma od určitej hodnoty, anchor pricing a sezónne kampane nastavené s ohľadom na maržu, nie iba obrat.

🔄

Retencia & LTV

E-mail automatizácie, lojalitný program a segmentácia zákazníkov podľa hodnoty. Opakovaný nákup býva často lacnejší než získanie úplne nového zákazníka.

🗺️

Roadmapa rastu

Prioritizovaný plán 30/60/90 dní — čo riešiť ako prvé, čo môže priniesť najrýchlejší dopad a ako budovať udržateľný rast v dlhodobom horizonte.

FAQ

Najčastejšie otázky
o e-commerce službách.

Kedy sa oplatí Shoptet a kedy e-shop na mieru?

Shoptet sa oplatí, keď chcete rýchlo spustiť predaj a mať stabilné riešenie so známymi možnosťami aj limitmi. E-shop na mieru dáva zmysel, ak potrebujete špecifické procesy, integrácie, výkon alebo UX, ktoré platformové riešenia nedokážu rozumne pokryť.

Čo je CRO a prečo je dôležité pre e-shop?

CRO (Conversion Rate Optimization) je zlepšovanie webu tak, aby z rovnakej návštevnosti priniesol viac objednávok alebo leadov. Typicky zahŕňa UX audit, testovanie hypotéz, úpravy košíka, detailu produktu a meranie dopadu.

Aké KPI má e-shop sledovať okrem tržieb?

Okrem tržieb sledujte maržu, konverzný pomer, AOV (priemernú hodnotu objednávky), LTV (hodnotu zákazníka), CAC (náklady na získanie), návratnosť kampaní, podiel opakovaných nákupov a mieru opustenia košíka.

Ako rýchlo viete priniesť zlepšenie výkonu e-shopu?

Prvé zlepšenia často prichádzajú cez opravy merania, košíka a najväčších UX bariér. Dlhodobejší rast závisí od stratégie, pricingu, obsahu, automatizácií, rozpočtu a rozsahu zmien.

Viete pomôcť aj keď e-shop už beží?

Áno — väčšina klientov prichádza s bežiacim e-shopom, ktorý stagnuje alebo rastie príliš pomaly. Začíname auditom výkonu, identifikujeme hlavné brzdy a navrhneme prioritizovaný plán zlepšení.

Ponúkate aj školenia pre interný tím?

Áno. Robíme školenia pre e-commerce tímy — správa Shoptet účtu, Google Ads, e-mail marketing, GA4, reporting a CRO iterácie. Formát: workshop na mieste alebo online. Dĺžka a obsah podľa vašich potrieb.

Začnime

Chcete e-shop,
ktorý sa dá riadiť podľa dát?

Opíšte nám váš e-shop, aktuálny stav a čo chcete dosiahnuť. Pozrieme sa, kde môže byť najväčšia brzda výkonu a ktoré kroky dávajú zmysel ako prvé.

Audit
UX, košík, meranie
Stratégia
pricing, AOV, LTV
Roadmapa
priority podľa dopadu
Chcem e-commerce konzultáciu → info@consultee.biz

E-commerce konzultácia

Powered by Consultee CMS v.6.2 — Consultee.biz